Гарантия и ремонт

Покупая товары в нашем магазине, Вы приобретаете надежную бытовую технику с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида техники и производителя.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится партнерским сервисным центром и другими специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия.

Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течении гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:

  • Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
  • Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
  • Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью не соответствующей установленной сферы применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • Механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
  • Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
  • Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
  • Изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
  • Изделия подверглись ремонту не уполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.


Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом. Малые бытовые приборы, весом менее 5 кг ремонтируются только в условиях сервисного центра.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством РФ.

 

Обмен и возврат техники

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", в течение четырнадцати дней покупатель может обменять технику при условии, что товар не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в состав товара, не нарушена упаковка*, сохранены пломбы, заводские ярлыки, товарные квитанции или накладные (документы, подтверждающие покупку); 

Примечание: * Нарушение упаковки - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное раскрытие картонной упаковки ее нарушением не считается).
Возврат, обмен и ремонт техники осуществляется в соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей".
Для получения дополнительной информации связывайтесь с нами через форму обратной связи.